Regulamin

Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane informacje o produkcie lub dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości przed podjęciem decyzji o zakupie produktu prosimy skontaktować się z pracownikiem Firmy PEM.


§1 Postanowienia ogólne.

PEM
Usługi Wielobranżowe Zbigniew Mulawa

ul.Krężnicka 3B , 20-518 Lublin
NIP: 712-108-42-87 REGON: 430472996
Tel./Fax: (81)741-71-09
Tel. kom.: 695-744-398

Rachunek bankowy:
Nordea Bank Polska O/Lublin I

21 1440 1273 0000 0000 0343 7531


§2 Zamówienia.

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok drogą elektroniczną.
2. Zamówienia są realizowane od poniedziałku do piątku w godzinach od 7 do 15 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
3. Zamówienia składa się za pośrednictwem strony.
4. Przyjęcie zamówienia do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną przez pracownika realizującego zamówienie.
5. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT.
6. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień, których potwierdzenie będzie niemożliwe.
7. Jeżeli dane podane w formularzu zamówieniowym zawierają błędne informacje należy poinformować o tym fakcie nasz sklep drogą elektroniczną.
8. Zamówienia mogą być składane jedynie w języku polskim.


§3 Warunki dostawy oraz płatności.

1. Naszym atutem jest błyskawiczna dostawa. Ponad 90% przesyłek dociera do naszych Klientów już po 1 - 2 dniach! ( nie bierzemy odpowiedzialności za przewoźnika ).
2. Wszystkie przesyłki wysyłamy firmą spedycyjną DPD.
3. Forma dostawy oraz płatności wybierana jest przez klienta w trakcie składania zamówienia.
4. Koszt dostawy ponosi klient i będzie uwzględniony w zamówieniu.
5. Przyjmujemy płatności realizowane przelewem lub przy odbiorze przesyłki.
6. Zamówienia opłacane przy odbiorze realizujemy po telefonicznym potwierdzeniu.
7. Zamówienia opłacane przelewem realizujemy po otrzymaniu wpłaty.
8. W sporadycznych przypadkach może zdarzyć się, że produkt zamieszczony na naszej stronie nie będzie dostępny natychmiastowo.
9. Jeżeli czas dostawy miałby trwać dłużej, poinformuje o tym nasz pracownik.


§4 Produkty.

1. Wszystkie znaki towarowe, nazwy produktów i ich zdjęcia są wyłączną własnością ich producentów, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym.


§5 Zwroty produktów oraz reklamacja.

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumenckich można zrezygnować z zakupionego produktu w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Rezygnacja może nastąpić jedynie gdy: produkt nie był używany, otwierany oraz nie został w jakikolwiek sposób zniszczony.
3. W razie rezygnacji lub reklamacji należy do nas odesłać produkt razem z oryginalnym opakowaniem oraz otrzymanym dokumentem sprzedaży.
4. Nie zwracamy kosztów dostawy oraz odesłania do nas produktu.
5. Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.
6. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają ze zmian dokonanych przez producenta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
7. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu paczki będą rozpatrywane tylko na podstawie spisanego wraz z kurierem protokołu reklamacyjnego.


§6 Postanowienia końcowe.

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę PEM danych osobowych, zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U. z dn. 29 sierpnia 1997r. Nr 133, poz. 883.
3. Firma PEM zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych wyłącznie do celów związanych z realizacją zamówień.
4.W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.